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Sakura Ying

Sakura Ying
0493 646 897
Rue des clarisses 22, 4000 Liège
VAT: BE0760469805
Chamber of Commerce: 0760469805

1. Politique de confidentialité sur sakuraying.be

Le restaurant Sakura Ying respecte les droits à la vie privée de ses utilisateurs et reconnaît l’importance de leurs données personnelles.
sakuraying.be

2. Qui traite les données personnelles ?

2.1 Traitement responsable des données

Le restaurant Sakura Ying est responsable du traitement et détermine uniquement si, en coopération avec d’autres, quelles données personnelles sont collectées, ainsi que la finalité et les moyens du traitement de ces données personnelles.

2.2. Processeur (s)

Le restaurant Sakura Ying est libre d’utiliser des processeurs de données. Un sous-traitant est une personne physique ou morale qui traite des données personnelles sur demande ou pour le compte du responsable du traitement. Le sous-traitant est responsable de la sécurité et de la confidentialité des données. Le sous-traitant agit toujours conformément aux instructions du responsable du traitement.

Le restaurant Sakura Ying utilise les catégories de « processeurs » suivantes : sociétés d’hébergement, prestataires de services de paiement externes, partenaires de développement de sites Web.

3. Sur quelle base légale mes données sont-elles traitées ?

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et au Règlement sur la protection de la vie privée, nous traitons les données personnelles pour les motifs juridiques suivants :

Sur la base de l’exécution du contrat tel que convenu avec l’Utilisateur, ou de l’exécution d’étapes précontractuelles, à la demande de l’Utilisateur ;

ou

Sur la base du respect des dispositions légales ou réglementaires concernant la gestion de la relation contractuelle, et notamment la facturation ;
Sur la base de notre intérêt légitime à envoyer des informations et des circulaires à nos clients ;
Sur la base de votre autorisation explicite d’envoyer des offres promotionnelles (marketing direct).

4. Quelles données personnelles sont traitées ?

sakuraying.be s’engage uniquement à collecter et à traiter les données personnelles qui sont pertinentes et nécessaires à la réalisation des finalités pour lesquelles elles sont traitées. Les catégories de données personnelles suivantes sont traitées :

• Données personnelles d’identification (nom, prénom, adresse) ;
• Coordonnées (numéro de téléphone et adresse e-mail) ;
• Coordonnées bancaires : nous ne conservons que les données nécessaires ;
• Données d’identification électronique (adresse IP, localisation, cookies) ;
• Données personnelles facultatives (sexe, date de naissance).

Ces informations sont collectées lorsque vous vous inscrivez sur le Site et/ou passez une commande. Les données peuvent, avec votre autorisation, également être fournies à des partenaires externes. D’autres données personnelles peuvent être collectées ultérieurement, par exemple dans le cadre de notre service après-vente. La quantité de données collectées dépend de votre utilisation du site Web et de la fonctionnalité du site Web.

De plus, nous utilisons des cookies pour reconnaître l’Utilisateur et lui offrir une expérience d’utilisateur personnelle, pour mémoriser ses choix techniques (par exemple, une langue ou un « panier ») et pour détecter et corriger d’éventuelles erreurs sur le Site.

Si vous laissez un commentaire sur notre site ou passez une commande sur notre site, vous pouvez choisir d’enregistrer votre nom, votre adresse e-mail et les détails de paiement du site Web dans les cookies. Ceux-ci sont pour votre commodité afin que vous n’ayez pas à ressaisir vos coordonnées lorsque vous laissez un autre commentaire ou passez une autre commande. Ces cookies dureront un an.

Si vous avez un compte et que vous vous connectez à ce site, nous installerons un cookie temporaire pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur.

Lors de votre connexion, nous mettrons également en place plusieurs cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos choix d’affichage à l’écran. Les cookies de connexion durent deux jours et les cookies d’options d’écran durent un an. Si vous sélectionnez « Se souvenir de moi », votre connexion persistera pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion seront supprimés.

En outre, il existe des cookies placés par la société américaine Google, dans le cadre de Google Analytics. Nous utilisons ces services pour obtenir des rapports sur, entre autres, la façon dont les visiteurs utilisent notre site Web, l’utilisation du moteur de recherche Google et les restaurants que les visiteurs consultent sur notre site Web.

5. A quoi servent mes données personnelles ?

sakuraying.be collecte vos informations personnelles pour offrir à chaque Utilisateur de notre plateforme une expérience utilisateur sécurisée, optimale et personnalisée. Le restaurant Sakura Ying se réserve le droit de suspendre ou d’annuler certaines opérations si des données sont manquantes ou incorrectes ou incomplètes.
Le traitement des données est indispensable au fonctionnement de la plateforme et des services associés. Le traitement a lieu exclusivement pour les finalités spécifiques suivantes :

• Gestion de la clientèle : administration des clients, gestion des commandes, livraisons, facturation, contrôle du crédit, support, suivi des réclamations et envoi des newsletters.
• Gestion des litiges.
• Protection contre la fraude et les violations.
• Marketing personnalisé et newsletter si vous y avez expressément consenti. Dans ce cas, vous avez à tout moment le droit de retirer votre consentement.

L’utilisateur fournit toujours lui-même les données personnelles et peut ainsi exercer un certain contrôle. Si certaines informations sont incomplètes ou apparemment erronées, Le restaurant Sakura Ying se réserve le droit de suspendre temporairement ou définitivement certaines opérations attendues.

6. Qui reçoit vos informations personnelles ?

Vos informations personnelles ne seront traitées que pour un usage interne au sein du restaurant The Sakura Ying. Vos informations personnelles ne seront ni vendues, ni transmises, ni communiquées à des tiers, sauf avec votre accord explicite et préalable.

7. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Vos données seront conservées pendant une durée de 3 mois à compter de la fin de la relation avec le client ou prospect. Le délai commence soit par la dernière commande, la dernière connexion au compte client, soit le dernier appel au service client, soit l’envoi d’un e-mail au service client, soit le clic sur un lien hypertexte dans un e-mail envoyé par le restaurant Le Sakura Ying, ou le placement produits dans le panier sans finaliser l’achat, ou enfin une réponse positive à un e-mail demandant si le client souhaite continuer à recevoir une prospection commerciale au terme du délai de cinq ans. A l’issue de cette période les données du client ou prospect sont anonymisées.

Les informations qui servent à apporter la preuve d’un droit ou d’un contrat, ou qui sont conservées conformément à une obligation légale, peuvent toutefois être archivées conformément aux dispositions légales applicables.

8. Quels sont vos droits ?

8.1 Garantie pour le traitement licite et sécurisé de vos données personnelles

Vos données personnelles seront toujours traitées à des fins légitimes, comme indiqué à l’article 5.

Elles sont collectées et traitées de manière appropriée, pertinente et proportionnée et ne sont pas conservées plus longtemps qu’il n’est nécessaire pour atteindre les objectifs fixés.

8.2 Droit d’accès

Si vous pouvez prouver votre identité, vous avez droit à des informations sur le traitement de vos données. Cela vous donne le droit de modifier les finalités du traitement, les catégories de données personnelles, les catégories de destinataires auxquels les données ont été envoyées, les critères qui déterminent la durée de conservation des données et les droits que vous pouvez exercer à l’égard de vos données. consulter.

8.3 Droit de rectification des données personnelles

Les données incorrectes ou incomplètes peuvent être corrigées. Il appartient en premier lieu à l’Utilisateur d’ajuster son « Profil d’Utilisateur ». Vous pouvez également nous contacter pour une demande de modification.

8.4 Droit de supprimer vos données personnelles

Vous avez également le droit de supprimer vos données personnelles dans les cas suivants :

• Vos informations personnelles ne sont plus nécessaires aux fins indiquées ;
• Vous retirez votre consentement au traitement de vos données et il n’existe aucune autre base légale qui justifie le traitement de vos données ;
• Vous vous êtes légitimement opposé au traitement de vos données personnelles ;
• Vos données seront traitées illégalement ;
• Vos données doivent être supprimées conformément à une obligation légale.

La suppression des données concerne principalement la visibilité ; les données supprimées peuvent être stockées temporairement.

8.5 Droit à la restriction du traitement

Dans certains cas, vous avez droit à des restrictions sur le traitement de vos données personnelles. Notamment en cas de litige sur l’exactitude des données, si les données sont nécessaires dans le cadre d’une procédure judiciaire ou pendant le temps que Le restaurant Sakura Ying demande pour vérifier si vous pouvez légalement exercer votre droit de suppression.

8.6 Droit d’opposition

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct, de profilage ou à d’autres fins résultant des intérêts légitimes du responsable du traitement. Le restaurant Sakura Ying cessera de traiter vos données personnelles, à moins que le restaurant Sakura Ying puisse démontrer qu’il existe des raisons impérieuses et légitimes pour le traitement de vos données personnelles qui invalident votre droit d’opposition.

8.7 Droit à la compatibilité des données

Vous avez le droit d’obtenir du restaurant Sakura Ying toutes les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, largement utilisé et lisible par machine. Vous avez également le droit de transmettre ces données personnelles à une autre personne responsable du traitement, sauf si cela est techniquement impossible.

8.8 Droit de retirer votre consentement

Vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment, par exemple si vous l’avez donné à des fins de marketing direct.

9. Comment pouvez-vous exercer vos droits ?

Si vous souhaitez exercer vos droits, vous devez adresser une demande écrite et un justificatif d’identité par courrier recommandé au restaurant Le Sakura Ying, ou par e-mail à info@sakuraying.be, Nous vous répondrons dans les plus brefs délais , au plus tard un (1) mois après réception de votre candidature.